В час ночи 28 мая спутниковый охранный комплекс Cobra Connex Rider, установленный на автомобиле Mazda 3, начал отправлять тревожные сигналы в центр оперативного реагирования Cobra. Оператор центра немедленно связался с клиентом и начал процедуру реагирования на попытку угона.
По словам клиента, автомобиль находится на улице Матросова в городе Старая Купавна, МО. Владелец сообщил диспетчеру, что самостоятельно проверит состояние своего автомобиля, и вскоре подтвердил факт наличия следов попытки угона. Только выйдя из подъезда, владелец увидел двоих мужчин, убегающих от его автомобиля — несмотря на проявленную смелость и попытку догнать злоумышленников, последним все же удалось скрыться. Угонщики успели взломать водительскую дверь и открыть остальные, повредить замок зажигания и включить панель приборов.